نأسف لأنك تواجه مشاكل هنا!
من المحتمل أن تكون إعدادات جهازك تسبب مشاكل هنا. يرجى الاطلاع أدناه على بعض النصائح التي أثبتت أنها ساعدت العديد من مستخدمي Samsung لدينا.
تأكد من أنك قمت بتثبيت أحدث إصدار من Sweatcoin على جهازك (نحن نصدر إصدارات جديدة كثيرًا الآن ، حيث نعمل باستمرار على تحسين المنتج).
تأكد من عدم وجود أي قيود على توفير شحن البطارية في إعدادات جهازك لـ Sweatcoin.
- تأكد من فتح التطبيق مرة واحدة على الأقل كل 12 ساعة
- لا تلعب مع إعدادات الوقت والتاريخ في جهازك - فقد يتداخل ذلك مع خوارزمية لدينا ويمكن أن يوقف الخطوات التي يتم تحويلها. تأكد ، بدلاً من ذلك ، من تشغيل جهازك تلقائيًا لإعدادات الوقت والتاريخ
- حاول إعادة تشغيل جهازك ، وأخيرًا ، قم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته
بعد اتخاذ هذه الخطوات ، يرجى التأكد من ترك الأشياء لمدة تصل إلى 24 ساعة لمعرفة ما إذا كانت الأمور قد تحسنت.
إذا لم تنجح هذه الخطوات معك ، للأسف يبدو أن الخطأ من جانب أجهزتك ، ولا يسمح لـ Sweatcoin بالعمل بسلاسة في خلفية جهازك. للأسف ، في هذه الحالة ، لا يمكننا تقديم أي مساعدة إضافية هنا.