نأسف لأنك كنت تواجه مشكلات في تحويل خطواتك إلى عملات معدنية!
من المحتمل أن تكون إعدادات جهازك تسبب مشاكل هنا. يرجى الاطلاع أدناه على بعض النصائح التي أثبتت أنها ساعدت العديد من مستخدمي Huawei لدينا.
قبل ذلك ، تأكد دائمًا من تثبيت أحدث إصدار من Sweatcoin من PlayStore (نصدر إصدارات جديدة طوال الوقت!)
في جهازك ، انتقل إلى "الإعدادات"> "التطبيقات"> ابحث عن "Sweatcoin"> تأكد من إيقاف تشغيل وضع توفير الطاقة
في جهازك ، انتقل إلى "الإعدادات>" التطبيقات "> ثلاث نقاط في الأعلى>" وصول خاص ">" تحسين البطارية "> التبديل" غير مسموح به "إلى" جميع التطبيقات "> ابحث عن" سويتكوين "> انقر على Sweatcoin> اختر "عدم السماح" (يمكن القيام بذلك بطلب من التطبيق مثل على Samsung)
الإعدادات> البطارية> تشغيل التطبيق> البحث عن Sweatcoin> مفتاح التعطيل> احتفظ بجميع المفاتيح في النافذة المنبثقة المفتوحة على أنها ممكنة (التشغيل التلقائي ، التشغيل الثانوي ، التشغيل في الخلفية) انقر فوق "موافق" (لا يمكن تعديل هذا من التطبيق)
- تأكد من حذف أي تطبيقات أخرى لتتبع الخطوات / اللياقة البدنية من هاتفك لا تستخدمها (خاصة تلك المضمنة في جهازك والتي قد لا تكون على دراية بها). يمكن أن يكون هذا هو المشكلة في كثير من الأحيان!
- تأكد من أنك تفتح التطبيق مرتين على الأقل يوميًا لتشغيل الخوارزمية!
بعد اتخاذ هذه الخطوات ، يرجى التأكد من ترك الأشياء لمدة تصل إلى 24 ساعة لمعرفة ما إذا كانت الأمور قد تحسنت .
إذا لم تنجح هذه الخطوات معك ، للأسف يبدو أن الخطأ من جانب أجهزتك ، ولا يسمح لـ Sweatcoin بالعمل بسلاسة في خلفية جهازك. للأسف ، في هذه الحالة ، لا يمكننا تقديم أي مساعدة إضافية هنا.