Si vous n'avez pas reçu le produit que vous avez commandé, c'est généralement dû au fait que vous n'avez pas lu correctement la description du produit ou que vous n'avez pas suivi les étapes dans la description du produit.
Assurez-vous d'avoir suivi toutes les étapes (si vous avez acheté un produit physique, vous devrez passer par un processus de paiement sur le site Web du vendeur par exemple).
Un moyen simple de confirmer que vous avez réellement acheté le produit ou le service est si vous avez reçu un courriel de confirmation de la société du fournisseur. Si ce n'est pas le cas, veuillez recommencer le processus de commande. Sinon, veuillez nous contacter.