Schau dir bitte zunächst dieses Video an - http://bit.ly/stepconversion.
Wenn deine Conversion-Rate von Schritten zu Sweatcoins weit unter 65% liegt (das ist ungefähr der Durchschnitt für alle Benutzer), dann achte bitte auf folgendes:
1) Erzwinge nie das Beenden der App (hochstreichen)
2) Installiere die neueste Version der App
Wenn du das getan hast und weiterhin Probleme auftreten, probiere bitte folgendes aus:
1) Klicke auf "Jetzt senden" in den "Infos von Heute" und senden alle Schritte vom Info-Bildschirm > geh nach draußen und laufe 500 Schritte, während unsere App geöffnet bleibt > Klicke erneut auf "Jetzt senden" um die Schritte erneut zu schicken
2) Wenn deine Konvertierung in diesem Fall gut ist, achte darauf, dass du die App im Hintergrund laufen lässt. Erzwinge nicht das Beenden der App oder überprüfe sie regelmäßig, besonders bevor du losläufst.
Wenn keiner dieser Tipps funktioniert und deine Konvertierung SEHR
NIEDRIG oder NULL bleibt, dann ist es wahrscheinlich, dass dein GPS-Chip nicht funktioniert
Um dies zu überprüfen, gehe bitte zu iPhone-Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Standort & Datenschutz zurücksetzen oder verwende diese App - http://bit.ly/gps435df, um zu überprüfen, ob dein GPS-Chip defekt ist:
- "Accuracy" sollte unter 65 liegen
- "Speed" sollte zwischen 0 und 5 sein
- "Direction" sollte NICHT -1 sein
Wenn einer der Werte anders ist als die oben genannten, gibt es ein Problem mit deinem GPS-Chip. Bitte gehe mit deinem Handy in einen Apple Store. Wenn alles in Ordnung ist, du aber immer noch weniger als 65% deiner Schritte konvertierst, musst du Folgendes beachten:
1) Man unterschätzt wieviel man drinnen geht (35% ist der Durchschnitt). Du läufst möglicherweise drinnen mehr als der durchschnittliche Nutzer
2) Das Bewegen zwischen hohen Gebäuden, in dichtem Bäumen oder in einer Schlucht kann das GPS-Signal beeinflussen und dazu führen, dass Schritte nicht gezählt werden
3) Extrem langsames Gehen (z.B. mit Kindern in einem Park) kann dazu führen, dass die Schritte nicht gezählt werden
4) Eine Handyhülle kann in einigen seltenen Fällen die Schrittkonvertierung beeinträchtigen. Versuche, dein Handy ohne Schutzhülle zu benutzen und schau ob es einen Unterschied macht
Falls du eine bessere Lösung finden solltest, die deine Konvertierung verbessert, sag uns Bescheid. Eine Prise Sweatcoins erwartet dich!