إذا لم تستلم المنتج الذي طلبته ، فعادةً ما يرجع ذلك إلى حقيقة أنك لم تقرأ وصف المنتج بشكل صحيح أو أنك لم تتبع الخطوات الواردة في وصف المنتج.
- تأكد من قيامك بالفعل بجميع الخطوات (إذا كنت قد اشتريت منتجًا ماديًا ، فستحتاج إلى إجراء عملية تسجيل الخروج على موقع البائع على سبيل المثال).
هناك طريقة بسيطة لتأكيد أنك اشتريت المنتج أو الخدمة بالفعل وهي تلقي بريد إلكتروني للإيصال من الشركة الموردة. إذا لم تكن قد قمت بذلك ، فالرجاء متابعة عملية الدفع مرة أخرى. بخلاف ذلك ، نقترح التواصل مع العلامة التجارية للتحقق مما إذا كان هذا الطلب قد تم تنفيذه.