Solltest du versehentlich Sweatcoins an die falsche Person geschickt haben, empfehlen wir mit dem Empfänger in Kontakt zu treten. Schicke ihn/ihr 0,01 SWC und bitte ihn/sie darum, die versehentlich gesendeten Coins zurückzuschicken. Die meisten User werden das tun.
Wenn du so kein Glück hast, können wir dir - noch - dabei helfen die Transaktion rückgängig zu machen. Kontaktiere uns hierfür bitte und wähle aus dem Dropdown-Menü "Mein Freund hat die Sweatcoins nicht bekommen, die ich geschickt habe".
Gib uns die Informationen der Transaktion, die du stornieren möchtest und den Benutzernamen des Users, für den die Überweisung ursprünglich bestimmt war.
Sehr bald wird die Funktionalität, die es Sweatcoin erlaubt, Transaktionen zu stornieren, nicht mehr geben (sobald wir Blockchain haben). Dann ist der einzige Weg, sie zurückzubekommen, der Kontakt mit dem anderen Nutzer. Sei also bitte immer vorsichtig, wenn du Sweatcoins verschicken, und behandle diese Transaktionen mit der gleichen Sorgfalt wie beim Senden von Geld.